POLITYKA PRYWATNOŚCI

Na ACLUB VACATIONS tworzymy niezapomniane chwile dla naszych klientów w Dominikanie, Kubi i Wenezueli, spełniając ich marzenia. Dbanie o dane osobowe, które nam przekazujesz, to ważna część tego procesu. Chcemy, abyś mógł być pewien, że Twoje dane są u nas bezpieczne i zabezpieczone, oraz zrozumieć, w jaki sposób je wykorzystujemy, aby zaoferować Ci lepsze, bardziej unikalne i inspirujące doświadczenie. Odwiedź stronę aclub.vacations/pl, aby uzyskać więcej informacji o nas.


CO OBJMUJE TA POLITYKA PRYWATNOŚCI
Administrator danych to ACLUB VACATIONS (w tym Zawiadomieniu określany jako „my” lub „nas”).
Jesteśmy zobowiązani do postępowania właściwie w kwestii zbierania, używania i ochrony Twoich danych osobowych.
Twoja prywatność jest dla nas ważna, więc proszę poświęć czas na przeczytanie naszej POLITYKI PRYWATNOŚCI, która wyjaśnia:

• Jakie rodzaje danych osobowych zbieramy i dlaczego je zbieramy.
• Kiedy i w jaki sposób możemy udostępniać dane osobowe w obrębie ACLUB VACATIONS i innym organizacjom.
• Wybory, jakie masz, w tym dostęp i aktualizację swoich danych osobowych.

Staramy się, aby ta Polityka Prywatności była jak najbardziej prosta.


DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY
PODCHODZĄC DO KORZYSTANIA Z JAKIEJKOLWIEK Z NASZYCH USŁUG, MOŻESZ NAM PRZEKAZAĆ:
Twoje dane osobowe, w tym adres, adres e-mail, numer telefonu i datę urodzenia.

PRZY PRZEGLĄDANIU NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ MOŻEMY ZBIERAĆ:

• Preferencje podróżowania. Informacje dotyczące Twojego zachowania podczas przeglądania naszej strony internetowej.
• Informacje o tym, kiedy klikasz na jedno z naszych ogłoszeń, również tych wyświetlanych na stronach innych organizacji.
• Informacje o sposobie korzystania z naszych usług cyfrowych, w tym systemie operacyjnym, adresie IP, identyfikatorach online i szczegółach przeglądarki.
• Preferencje społeczne, zainteresowania i aktywności.

PRZY ZAKUPACH NASZYCH PRODUKTÓW ONLINE MOŻEMY ZBIERAĆ:

• Informacje dotyczące Twoich zakupów, w tym to, co kupiłeś, kiedy i gdzie to kupiłeś, sposób płatności oraz informacje o karcie kredytowej lub innych danych płatniczych.
• Informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania naszej strony internetowej.
• Informacje o tym, kiedy klikasz na jedno z naszych ogłoszeń, również tych wyświetlanych na stronach innych organizacji.
• Informacje o sposobie korzystania z naszych usług cyfrowych, w tym systemie operacyjnym, adresie IP, identyfikatorach online i szczegółach przeglądarki.

GDY SIĘ Z NAMI SKONTAKTUJESZ LUB MY SKONTAKTUJEMY SIĘ Z TOBĄ, LUB WEŹMIESZ UDZIAŁ W PROMOCJACH, KONKURSACH, ANKIETACH LUB KWESTIONARIUSZACH DOTYCZĄCYCH NASZYCH USŁUG, MOŻEMY ZBIERAĆ:

• Dane osobowe, które podajesz nam podczas nawiązywania z nami kontaktu, w tym za pośrednictwem e-maila, telefonu lub mediów społecznościowych, takie jak Twoje imię, nazwa użytkownika i dane kontaktowe.
• Szczegóły e-maili i innych komunikatów cyfrowych, które do Ciebie wysyłamy i które otwierasz, w tym wszelkie linki, na które klikasz.
• Twoje opinie i udział w ankietach i kwestionariuszach dla klientów.

DANE OSOBOWE, KTÓRE PODAJESZ O INNYCH OSOBACH:

• Korzystamy z danych osobowych o innych osobach dostarczonych przez Ciebie, takich jak osoby znajdujące się na Twojej rezerwacji.
• Podając dane osobowe innych osób, musisz się upewnić, że zgadzają się na to i masz prawo je dostarczyć. Powinieneś również zadbać o to, aby, jeśli to odpowiednie, zrozumieli, w jaki sposób ich dane osobowe mogą być przez nas używane.

KORZYSTANIE Z TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe są przez nas wykorzystywane na różne sposoby, jak niżej wyjaśniono.

DOSTARCZANIE PRODUKTÓW I USŁUG, KTÓRE ZAMAWIASZ
Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zarządzać Twoją rezerwacją, dostarczać Ci produkty i usługi, które chcesz kupić, oraz pomagać Ci w przypadku pytań dotyczących zamówień i zwrotów.

ZARZĄDZANIE I DOSKONALENIE NASZYCH PRODUKTÓW, USŁUG I CODZIENNYCH OPERACJI
Twoje dane osobowe są wykorzystywane do zarządzania i doskonalenia naszych produktów, witryny internetowej, programów lojalnościowych lub programów uznawania klientów i innych usług.

Monitorujemy sposób korzystania z naszych usług w celu ochrony Twoich danych osobowych, wykrywania i zapobiegania oszustwom, innym przestępstwom i nadużyciom usług. Pomaga nam to zapewnić bezpieczne korzystanie z naszych usług.

Przetwarzamy dane osobowe w celu przeprowadzania badań rynkowych, badań wewnętrznych i prac rozwojowych oraz doskonalenia naszej gamy produktów, usług, systemów informatycznych, bezpieczeństwa, know-how i sposobu komunikacji z Tobą.

DOSTOSOWYWANIE TWOJEGO DOŚWIADCZENIA
Chcemy, aby komunikaty marketingowe dotyczące naszych produktów i usług, a także produktów i usług naszych dostawców i partnerów, w tym reklamy internetowe, były związane z Twoimi zainteresowaniami.

Aby to osiągnąć, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby lepiej zrozumieć Twoje zainteresowania, co pozwala nam przewidywać, jakie inne produkty, usługi i informacje mogą Cię najbardziej zainteresować. Dzięki temu możemy dostosowywać nasze komunikaty, aby były dla Ciebie bardziej istotne i interesujące.

Analiza Twojego zachowania podczas przeglądania i dokonywania zakupów pozwala nam lepiej zrozumieć Cię jako klienta i umożliwia dostarczanie Ci spersonalizowanych ofert i usług.

Możemy również mierzyć Twoje reakcje na komunikaty marketingowe dotyczące oferowanych przez nas produktów i usług, co pozwala nam oferować Ci produkty i usługi bardziej odpowiadające Twoim potrzebom jako klientowi.

Jeśli nie chcesz otrzymywać spersonalizowanej obsługi od nas, możesz w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje online, telefonicznie lub pisząc do nas (np. e-mailem). Zaktualizujemy nasze dane tak szybko, jak to możliwe.

USTANAWIANIE KONTAKTU I INTERAKCJA Z TOBĄ
Chcemy lepiej obsługiwać naszych klientów, więc jeśli się z nami skontaktujesz, na przykład drogą mailową, listowną, telefoniczną lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, możemy używać danych osobowych, aby udzielić Ci wyjaśnień lub pomocy.

Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zarządzać promocjami i konkursami, w których zdecydujesz się wziąć udział, także tymi, które przeprowadzamy we współpracy z naszymi partnerami. Na przykład, jeśli wygrasz wycieczkę.

Możemy zapraszać Cię do udziału w ankietach dla klientów, kwestionariuszach i innych badaniach rynkowych przeprowadzanych przez ACLUB VACATIONS oraz inne organizacje w naszym imieniu.

Aby lepiej Cię zrozumieć jako klienta i móc świadczyć Ci usługi oraz dostarczać komunikaty marketingowe (w tym reklamy internetowe związane z Twoimi zainteresowaniami), możemy łączyć dane osobowe zbierane podczas zakupów dokonywanych osobiście z danymi osobowymi zebranymi z naszej strony internetowej i innych źródeł.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
Od czasu do czasu możemy przesyłać Ci odpowiednie oferty i informacje dotyczące naszych produktów i usług na różne sposoby, w tym drogą mailową. Możemy również przesyłać Ci informacje na temat produktów i usług innych firm, które uważamy za ciekawe dla Ciebie. Zrobimy to jedynie wtedy, gdy wcześniej wyrazisz zgodę na otrzymywanie tych komunikatów marketingowych.

Podczas dokonywania rezerwacji lub rejestracji zapytamy, czy chcesz otrzymywać komunikaty marketingowe. Możesz zmienić swoje preferencje marketingowe online, korzystając z linku „rezygnuj” w naszych mailach marketingowych, odpowiadając STOP na krótki kod w naszych wiadomościach tekstowych marketingu lub pisząc do nas (np. drogą mailową) w dowolnym momencie. Oczywiście, wybór należy do Ciebie, ale jeśli powiesz, że nie chcesz otrzymywać informacji marketingowych od nas, uniemożliwi to otrzymywanie świetnych ofert lub promocji, które mogą Cię zainteresować.

Możesz nadal otrzymywać komunikaty związane z usługami od nas. Na przykład potwierdzające rezerwacje dokonane u nas i przekazujące ważne informacje dotyczące korzystania z naszych produktów lub usług.

BADANIA RYNKOWE
Chcemy poznać Twoje opinie, aby pomóc nam w doskonaleniu naszych produktów i usług, dlatego możemy skontaktować się z Tobą w celach badań rynkowych. Zawsze masz wybór, czy chcesz wziąć udział czy kontynuować nasze badania rynkowe.

UDZIELANIE DANYCH OSOBISTYCH DOSTAWCOM I PARTNEROM
Aby dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które nas poprosisz, możemy udostępniać dane osobowe dostawcom Twoich aranżacji podróży, takim jak linie lotnicze, hotele i firmy transportowe.

Współpracujemy również z dokładnie wybranymi dostawcami, którzy wykonują określone funkcje w naszym imieniu. Na przykład firmy, które pomagają nam w obszarze usług informatycznych, przechowywania i łączenia danych, marketingu, kampaniach reklamowych, badaniach rynkowych, przetwarzaniu płatności i dostarczaniu produktów i usług.

Możemy być zobowiązani do udostępniania danych osobowych w celu ustanowienia, korzystania lub obrony naszych praw prawnych; obejmuje to udostępnianie danych osobowych innym w celu zapobiegania oszustwom i ograniczania ryzyka kredytowego.

Gdy dzielimy się danymi osobowymi z innymi organizacjami, wymagamy od nich zachowania ich w bezpieczeństwie, i nie wolno im używać Twoich danych osobowych w celach własnego marketingu.

Udostępniamy jedynie minimalne dane osobowe, które umożliwiają naszym dostawcom i partnerom świadczenie ich usług Tobie i nam.

UDZIELANIE DANYCH OSOBISTYCH ORGANOM REGULACYJNYM
Możemy udostępniać niezbędne dane osobowe innym organom publicznym, jeśli prawo tego wymaga lub mamy do tego prawny zezwolenie.

UDZIELANIE DANYCH OSOBISTYCH AGENCJOM DS. SPRAW KREDYTOWYCH I PRZECIWDZIAŁANIA OSZUSTWOM
Gdy zamawiasz lub kupujesz od nas produkty lub usługi, możemy udostępniać Twoje dane osobowe agencjom ds. spraw kredytowych i przeciwdziałania oszustwom. Oznacza to przeglądanie informacji, jakie posiadamy o Tobie i Twoich zapisach w agencjach ds. spraw kredytowych (CRAs) lub agencjach przeciwdziałania oszustwom (FPAs). Gdy uzyskują od nas zapytanie, na Twoim pliku pojawia się 'ślad', który inne organizacje mogą zobaczyć.

Możemy również przeprowadzać sprawdzenia w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Ma to na celu ochronę przed kradzieżą tożsamości i innymi formami oszustw, a także zapobieganie i wykrywanie przestępstw lub prania brudnych pieniędzy. Czasami możemy przeprowadzać dodatkowe kontrole w CRAs i FPAs, aby utrzymać Twoje informacje i Twoje konto na bieżąco. Jeśli zostanie dostarczone fałszywe lub nieprawdziwe informacje i zostanie zidentyfikowane jako oszustwo, szczegóły zostaną przekazane do FPAs. Te informacje mogą również być udostępniane organom ścigania.

Jeśli powiesz nam, że masz małżonka lub partnera finansowego, połączymy twoje rekordy – więc upewnij się, że masz ich zgodę na ujawnianie informacji na ich temat. CRAs również łączą ze sobą twoje rekordy, a te połączenia pozostaną na twoich i ich plikach – chyba że Ty lub Twój partner z powodzeniem złożycie wniosek o rozłączenie z CRAs, aby zerwać to połączenie.

OCHRONA TWOICH DANYCH OSOBISTYCH
Wiemy, jak ważne jest ochrona i zarządzanie Twoimi danymi osobowymi. Podjęliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby pomóc w ochronie Twoich danych osobowych przed przypadkową utratą oraz przed nieautoryzowanym dostępem, używaniem, zmianą i ujawnianiem.

Dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, mogą być przekazywane i przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Mogą być również przetwarzane przez organizacje działające poza EOG, które pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Wprowadzamy odpowiednie zabezpieczenia, aby upewnić się, że Twoje dane osobowe pozostają odpowiednio chronione i są traktowane zgodnie z tą Polityką. Obejmują one, między innymi, odpowiednie klauzule umowne, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, oraz odpowiednie środki bezpieczeństwa. Nasza polityka prywatności opiera się na Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej.

PRZECHOWYWANIE DANYCH
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności i/lub w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych. Po tym okresie będziemy bezpiecznie usuwać dane osobowe. Jeśli dane są potrzebne po tym okresie ze względów analitycznych, historycznych lub innych uzasadnionych celów biznesowych, podejmiemy odpowiednie środki, aby zanonimizować te dane.

DANE OSÓB NIELETNICH
Jeśli jesteś rodzicem lub prawnym opiekunem osoby nieletniej i wiesz, że dziecko podało nam swoje dane osobowe bez Twojej zgody, prosimy o kontakt pod adresem: info@aclub.vacations. Zakazane jest wprowadzanie danych osobowych nieletnich użytkowników bez zgody rodziców lub prawnie ustanowionych opiekunów.

O PLIKACH COOKIES I PODOBNYCH TECHNOLOGIACH
Pliki cookies to małe pliki danych, które pozwalają witrynie zbierać i przechowywać różne dane na Twoim komputerze stacjonarnym, laptopie lub urządzeniu mobilnym. Pliki cookies pomagają nam dostarczać istotne funkcje i funkcjonalności na naszej witrynie, a my używamy ich do poprawy Twojego doświadczenia klienta.

PRZETWARZANIE PLIKÓW COOKIES
Używamy plików cookies do poprawnego wyświetlania treści na stronie internetowej aclub.vacations/pl oraz dla wygody korzystania z niej. Są to małe pliki przechowywane na Twoim urządzeniu. Pomagają one witrynie zapamiętywać informacje o Tobie, takie jak język, w jakim korzystasz z witryny, oraz które strony już odwiedziłeś. Te informacje będą przydatne przy kolejnej wizycie. Dzięki plikom cookies przeglądanie witryny staje się znacznie bardziej wygodne. Możesz dowiedzieć się więcej o tych plikach tutaj. Możesz samodzielnie skonfigurować odbieranie i blokowanie plików cookies w swojej przeglądarce. Niemożność odbierania plików cookies może ograniczyć funkcjonalność witryny.

LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH
Nasza witryna może zawierać linki do stron internetowych innych organizacji, które posiadają swoje własne polityki prywatności. Upewnij się, że przeczytałeś dokładnie warunki korzystania oraz politykę prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych na stronie internetowej innej organizacji, ponieważ nie ponosimy żadnej odpowiedzialności ani nie ponosimy odpowiedzialności za strony internetowe innych organizacji.

FUNKCJE MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Nasza witryna może zawierać funkcje mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter, Google+ i Pinterest, które posiadają swoje własne polityki prywatności. Upewnij się, że przeczytałeś ich warunki korzystania oraz politykę prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych, ponieważ nie ponosimy żadnej odpowiedzialności ani nie ponosimy odpowiedzialności za te funkcje.


DOSTĘP I AKTUALIZACJA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH; ORAZ SKARGI
Masz prawo poprosić o kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.

Prosimy o dołączenie wszelkich informacji, które pomogą nam zidentyfikować i odnaleźć Twoje dane osobowe. Tam, gdzie możemy udzielić dostępu do danych, zrobimy to bezpłatnie, chyba że zostaną zgłoszone żądania dodatkowych kopii, w takim przypadku możemy naliczyć rozsądną opłatę opartą na kosztach administracyjnych.

Chcemy, aby dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, były dokładne i aktualne. Jeśli jakiekolwiek szczegóły, które posiadamy, są nieprawidłowe, daj nam znać.

Możesz także poprosić o sprostowanie lub usunięcie swoich danych osobowych, zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych oraz, o ile to technicznie możliwe, poprosić o przesłanie danych osobowych, które nam dostarczyłeś, do innej organizacji.

Zaktualizujemy lub usuniemy Twoje dane, chyba że musimy je przechowywać ze względów uzasadnionego interesu biznesowego lub prawnego.
Możesz również skontaktować się z nami, jeśli masz skargę dotyczącą tego, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy lub używamy Twoich danych osobowych. Staramy się rozpatrywać skargi, ale jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do Urzędu Komisarza Informacji.

Prosimy o przesłanie swojego wniosku lub skargi na piśmie do Inspektora Ochrony Danych:
za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@aclub.vacations

Należy pamiętać, że możemy poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości przed podjęciem działań w odpowiedzi na Twój wniosek lub skargę. Możemy także poprosić o więcej informacji, aby pomóc w zweryfikowaniu, czy masz uprawnienia do złożenia takiego wniosku lub skargi, gdy skontaktujesz się z nami w imieniu kogoś innego.

PODKŁAD PRAWNY DLA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH BĘDZIEMY GROMADZIĆ I WYKORZYSTYWAĆ TWOJE DANE OSOBOWE TYLKO W PRZYPADKU, GDY PRZYNAJMNEJ JEDNO Z NASTĘPUJĄCYCH WARUNKÓW JEST SPEŁNIONE:
Mamy Twoją zgodę;

PRZYKŁAD: DLA ŚWIADCZENIA PRODUKTÓW I USŁUG, KTÓRE ZAMAWIASZ
Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zarządzać rezerwacją, dostarczyć Ci produkty i usługi, które chcesz kupić, oraz pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek zamówień i zwrotów, o które możesz poprosić. To konieczne jest dla naszego przestrzegania obowiązków prawnych;

PRZYKŁAD: DLA PERSONALIZACJI TWOJEGO DOŚWIADCZENIA
Możemy używać Twoich danych osobowych, aby lepiej zrozumieć Twoje zainteresowania, dzięki czemu możemy próbować przewidzieć, jakie inne produkty, usługi i informacje mogą Cię najbardziej zainteresować. To pozwala nam dostosować nasze komunikaty, aby były dla Ciebie bardziej istotne i interesujące.

ZMIANY W NASZEJ POLITYCE
Ta polityka zastępuje wszystkie poprzednie wersje. Śledzimy wszelkie zmiany w prawodawstwie dotyczącym danych osobowych w Unii Europejskiej, Dominikanie, Kubi i Wenezueli. Możemy zmieniać politykę w dowolnym momencie, dlatego regularnie sprawdzaj ją na naszej stronie internetowej w celu uzyskania aktualizacji. Jeśli zmiany są istotne, zamieścimy wyraźne powiadomienie na naszej stronie internetowej, w tym, jeśli uważamy to za stosowne, elektroniczne powiadomienie o zmianach w polityce prywatności.

OPINIE I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Możesz skontaktować się z administracją aclub.vacations/pl w sprawie wszelkich pytań dotyczących polityki prywatności pod adresem: info@aclub.vacations lub, wypełniając formularz kontaktowy w odpowiednim dziale tej strony internetowej. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką prywatności, nie możesz korzystać z usług aclub.vacations/pl. W takim przypadku powinieneś unikać odwiedzania naszej strony internetowej.

OSTATNIA AKTUALIZACJA: styczeń 2024 roku.